La legge n.69 del 18 giugno 2009, ha introdotto importanti modifiche per ridurre i termini di conclusione dei procedimenti ed assicurare l’effettività del loro rispetto da parte delle amministrazioni.

In particolare, l’articolo 7 che ha sostituito integralmente l’articolo 2 della legge 241/90, ha stabilito che ciascuna amministrazione dovrà fissare i termini di conclusione del procedimento.

Nella individuazione del termine di conclusione dei procedimenti è stato considerato in via prioritaria l’obiettivo di tempestività di riposta ai cittadini tenendo conto della complessità e dell’articolazione dei procedimenti.

L'art. 35 del D.lgs. 14 marzo 2013 n. 33 prevede l'obbligo della pubblicazione dei dati relativi ai procedimenti amministrativi. 

L'applicazione informatica in uso non consente attualmente di fornire on line agli interessati informazioni relative ai procedimenti in corso.