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Comunicato stampa N° 1648 del 28/11/2005

lavoro \ 2 – indagine sugli utenti dei centri per l’impiego
per otto su dieci servizio efficace. e il voto sfiora il 9

L’indagine sui Centri per l’impiego modenesi è stata condotta con 220 interviste nelle strutture di Modena e Vignola. L’attività di supporto alla ricerca attiva del lavoro – spiegano i ricercatori – ha ottenuto un giudizio largamente positivo con un’immagine del servizio di "efficienza, organizzazione, competenza e professionalità". Per otto utenti su dieci, infatti, i servizi offerti sono efficaci ("abbastanza" o "molto") per la ricerca del lavoro: 76 per cento a Modena, 93 per cento a Vignola. E il voto assegnato alla qualità dei servizi offerti sfiora il 9: 8,5 a Modena, 8,9 a Vignola.

I problemi sollevati, invece, riguardano la raggiungibilità del Centri (in particolare Modena) e la necessità di un ulteriore ampliamento degli orari e delle giornate di apertura per ottenere anche una riduzione dei tempi di attesa. Tra le proposte di nuovi servizi hanno ottenuto particolari consensi le iniziative mirate per i disoccupati di lunga durata e gli incontri con le aziende. Tra i punti di forza del servizio da mantenere, secondo una sottolineatura dei ricercatori, ci sono le competenze del personale particolarmente apprezzate dagli utenti: ascolto, accoglienza, qualità dei servizi offerti, linguaggio. E una percezione molto positiva della qualità degli spazi.

Scheda informativa

Scheda informativa
Data comunicato
28/11/2005
Numero
1648
Ora
12
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ProprietÓ dell'articolo
data di creazione: lunedý 28 novembre 2005
data di modifica: lunedý 20 febbraio 2006